BANDUNG BARAT | Sentrapos.co.id — Jalur kereta api yang menghubungkan Stasiun Cipatat, Kabupaten Bandung Barat dengan Cianjur tertutup longsor pada Minggu (19/4) malam sekitar pukul 19.55 WIB.
Longsor terjadi di Km 74+9/0 pada petak jalan Cibeber–Lampegan. Material tanah yang menimbun rel menyebabkan kondisi jalur dinyatakan tidak aman untuk dilalui kereta api.
Hasil pemeriksaan petugas di lokasi menunjukkan adanya perubahan struktur rel yang berpotensi membahayakan perjalanan kereta.
“Berdasarkan hasil pemeriksaan, jalur tersebut untuk sementara waktu tidak aman dilalui oleh perjalanan kereta api,” tegas Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo.
Sebagai langkah antisipasi, PT KAI Daop 2 Bandung memutuskan membatalkan perjalanan KA Siliwangi (345) relasi Cipatat–Sukabumi. Perjalanan kereta hanya dioperasikan sampai Stasiun Cianjur.
Selain itu, perjalanan KA Siliwangi (342) relasi Sukabumi–Cipatat yang dijadwalkan berangkat pada Senin (20/4) pukul 05.15 WIB juga dibatalkan.
“Keselamatan merupakan hal yang tidak dapat ditawar. Jalur ini kami nyatakan tidak dapat dilalui sementara waktu hingga proses perbaikan selesai,” ujar Kuswardojo.
KAI Daop 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan perjalanan yang terjadi akibat bencana longsor tersebut.
Sebagai bentuk tanggung jawab, penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan berhak mendapatkan pengembalian dana tiket sebesar 100 persen, di luar biaya pemesanan.
Proses refund dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun langsung di loket stasiun.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan proses pengembalian dana dilakukan sesuai ketentuan,” tambahnya.
Saat ini, tim KAI terus melakukan percepatan perbaikan jalur dengan mengedepankan standar keselamatan operasional agar perjalanan kereta dapat segera kembali normal.
KAI juga mengimbau masyarakat dan pengguna jasa untuk terus memantau informasi resmi terkait perkembangan perbaikan jalur. (*)
Poin Utama Berita
- Longsor timbun jalur KA Cipatat–Cianjur
- Terjadi di Km 74+9/0 petak Cibeber–Lampegan
- Jalur dinyatakan tidak aman untuk dilalui kereta
- KA Siliwangi relasi Cipatat–Sukabumi dibatalkan
- Perjalanan kereta hanya sampai Stasiun Cianjur
- KA Sukabumi–Cipatat pagi hari juga dibatalkan
- Penumpang dapat refund 100 persen
- KAI percepat perbaikan jalur terdampak
- Keselamatan jadi prioritas utama operasional
